宮城・仙台近郊で屋根の葺き替え、スレート屋根改修、雨漏り 修理でお悩みの方は屋根のクマガイへ

お客様相談窓口 フリーダイヤル 0120-857-901

メールはこちらから

クマガイの特長

トップページ > クマガイの特長 > 屋根のクマガイからのお約束

屋根のクマガイからのお約束

お客様からの信頼・信用していただくために、
屋根のクマガイは「12」のお約束をいたします。

【01】お問い合わせ

地域密着を第一に考え、お客様からの信用を大事にしてますので、お電話を頂ければ当日お伺いします。

【02】現場調査

屋根の坪数などは勾配、軒の出、屋根形状によって変わりますので、屋根に上がって寸法を測ります。その上でお客様の要望のデザイン、色をお聞きします。

【03】見積提出

現場調査を元に3種類のプラン、見積書を作成し、松下電工認定のリファッションマイスタ-によって当社の豊富な施工事例集でわかりやすくご説明を致します。

【04】ご契約

施工後の屋根のイメージをもって頂くために、ミニモデルを使用しながら屋根板金工事店の生の声をお届けします。施工方法、仕様、ご予算、工期を明確にして納得して頂けましたらご契約を結びます。

【05】ご近所挨拶

隣近所にお年寄り、子供がいると屋根材をカットする金属音などでご迷惑をおかけしますので、工事前にご近所の方々に挨拶を致します。

>>挨拶の様子を見る

【06】安心施工

創業以来、屋根の板金一筋にこだわりを持ってきた当社による卓越した技術力でお客様のご要望にお答えします。

【07】完成引渡し

工事が完成したら工程計画に従い施工なされているか検査をして、お客様に引渡します。お客様アンケートを実施し、常にお客様の声をサービス等に活かします。

>> アンケート用紙を見る

【08】アフタ-フォロ-

工事後に何かあった時には、素早く対処させて頂きます。定期的にメンテナンスの件についての「案内」を出し、アフタ-メンテナンス報告書を提出致します。

>> メンテナンス報告書を見る

【09】10年間保証

きちんとした施工基準に則った工事がなされるように、宮城県板金工業組合で講習会を開き合格者にのみ責任施工の保証書を発行する権利が与えられております。

>> 責任施工保証書を見る

【10】鋼板の品質保証

ガルバリウム鋼板の品質保証期間には、10年、15年、20年と使用するメーカーや材質によって多種に分別されております。穴あき、赤錆、割れ、はがれ、塗膜、褐色などに対して個別に保証対象が設けられております。

>> 品質保証書を見る

【11】低金利

ローン会社との提携により金利が安くなっており、お客様に少しでも安いローンをご利用頂けます。

【12】管理業務

国土交通大臣が登録した機関の資格認定を受けた登録基幹技能者を常に配置して、適切な作業方法、手順、工程、安全管理を行います。上級資格者として位置づけ、現場での品質の確保を図っていきます。

アフターメンテナンス

施工から3年後の屋根の点検

●宮城県大崎市古川 S様邸

※画像をクリックすると拡大します


施工前

施工中

施工後

施工3年後の点検
施工面積 140㎡
築年数 13年
使用屋根材 断熱材付き定尺横葺き
工事期間 6日
施工方法 既存コロニアル屋根の上に下葺き
→0.35mm定尺横葺き
(8-1ルーフ)
→棟包み
施工完了日 平成27年3月31日
定期点検日 平成30年7月11日
●お客様からの感謝のハガキ
 宮城県塩釜市 S様
お客様の声

※画像をクリックすると拡大します
>>S様の詳しい声のページはこちら

職人からお客様へのお約束事

  1. 庭の植木鉢、花、置物を安全な場所へ移動します。
  2. 作業が終わった脚立や歩板は素早く撤去します。
  3. 工事箇所以外にも、芝生など通り道も養生します。
  4. 足場板で頭や腕を怪我しないように養生します。
  5. ベランダの床など素早い現状の復帰に努めます。
施工前のお約束事
ご挨拶

現場に着いたら職人皆で施主様に元気よく挨拶を致します。

施工内容の報告

今日の施工内容を施主様に現場責任者より報告して作業にかかります。

近隣への挨拶

屋根のリフォーム工事などには瓦撤去時の多大な埃が出ますので、あらかじめ近隣の方に挨拶をしますので、ご安心ください。

朝一番にご連絡

高所での作業となる屋根板金工事では雨天や強風などで施工が不可能になる事が ありますので、工事日程の変更する旨をお伝えします。

工程計画の提出

お客様の予定も十分考慮しながら、施工開始日から完了日までの工程計画を提出致します。

工事車両の駐車

工事車両を停める位置は事前にご相談をして、近隣に迷惑のかからないように配慮します。現場付近で事故が起きないように工事中の 看板を掲げます。

施工中のお約束事
整理整頓

お客様のご迷惑とならないように、事前に置く場所をご相談して、材料や 器材の整理に努めます。

くわえタバコの厳禁

タバコを吸う場所を決め、吸殻入を用意致します。

足袋を履きます

お客様のご自宅で転落事故のないように、しっかりと足袋を履き作業をします。

職人のトイレ

仮設トイレを設置して毎日持ち帰ります。

お茶やお菓子はお気持ちだけ

茶、菓子などの心遣いはご必要ございません。

ラジオの視聴

施工中の騒音は近隣に迷惑をおかけしますので、ラジオのボリュームを高くして聞いたり、音楽を聴きながらの作業はしません。

携帯電話の操作

お話の大きな声は近隣にはよく聞こえるものです。仕事の電話や操作はなるべく車内でするようにします。

シート掛け

屋根や外部に置いてある木材などは、雨に濡れないようにシートで養生をしておきます。シートが風で飛散しないようにひもなどで結束します。

施工後のお約束事
清掃道具を準備

きれいなお仕事をしているかは作業後の後片付けを見れば分かります。大切なお庭などにはゴミを絶対下ろさないようにします。

施工後の報告

工事終了後には現場責任者より今日の施工内容、明日のお仕事についてご報告をさせて頂きます。

施工後の挨拶

職人皆で施主様に感謝のお言葉を忘れません。

足場の復旧確認

足場上に資材を置いたまま にしているとつまずきや転倒のおそれがあるので、安全な場所に早めに移動させます。

お客様の家のお掃除

屋根のクマガイはお客様の家の掃除を欠かしません。私たちはいつも終了時間の30分前に作業を終了し、30分ほど屋根の清掃や、ご自宅廻りの点検などに時間を配分しております。綺麗で丁寧なお仕事をしているかは日々の工事終了後の現場の状態を見れば分かります。屋根改修工事は新築工事と違って多種のゴミや廃材などが発生します。例えば、木材のクズなどは隣近所に風で飛んでいったりする事があります。

また、雨樋工事をしないで屋根を改修する場合には、金属屋根の切り落としや釘などがどうしても入ってしまいます。板金職人の腕が一流かどうかは施工技術はもちろんではありますが、いつも現場を整理整頓しているかでも判断できるといってよいでしょう。

書面でのご報告

屋根のリフォームは工事に取り掛かってみないと状況が掴めない事があります。見積の段階ではある程度の事を予想して項目を作りますが、いざ屋根を撤去してみたら雨漏りするような施工がなされていて、修理のために悪戦苦闘する日々がよく起こります。

例えば、軒先の腐れを予想していたはずが、破風板、軒天の下地まで腐食していたりすれば、工事はまず施主様に状況を理解してもらってからのスタートとなります。施主様にお伝えする事は必要不可欠ですが、一番知りたい内容は、どのように対処して施工してくれたかという事ではないでしょうか?それを解説付きの写真で記録として保存して置きたいのだと思います。

私たちは引渡し時に屋根点検報告書を提出し、各工程の作業内容を事前に作成済みの写真とコメントのファイルによってご説明する時間を頂いております。

総合賠償責任保険について

屋根工事・外壁工事に際しましては、細心の注意をはらって丁寧に施工しておりますが、万が一、事故や施工ミスなどが発生した場合には、第三者機関による賠償責任保険でその補償費用をカバーする体制がございます。

お客様に一切ご負担をかけることなく、適切な対応で補償、修復などをさせていただきます。工事中の事故により第三者に与えた損害を補償します。工事箇所に関して、生産物賠償責任保険が適用され、施工箇所の万が一にも対応しています。

第三者による保証を採用することで、工事会社の工事保証だけの他業者より、さらに安心して工事をおまかせいただける組織体制をとっております。

工事依頼・お見積り・お問い合わせはお気軽にどうぞフリーダイヤル 0120-857-901無料お見積り・お問い合わせ
ページの先頭へ

工事依頼・お見積り・お問い合わせはこちらから

フリーダイヤル 0120-857-901 無料お見積り・お問い合わせ
ページの先頭へ